AGILE ITSM – ITIL® V4 Strategist: Direct, Plan & Improve
Objetivos
El curso ITIL ® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve proporciona las habilidades prácticas necesarias para crear una organización informática “de aprendizaje y mejora” con una orientación estratégica fuerte y eficaz. Está dirigido a gerentes de todos los niveles involucrados en dar forma a la dirección y la estrategia o desarrollar un equipo de mejora continua. El módulo cubre la influencia y el impacto de las formas de trabajo ágiles y Lean, y cómo se pueden aprovechar estas para la organización.
El curso esta diseñado para proporcionar un método práctico y estratégico para planificar y ofrecer la mejora continua con la agilidad necesaria cubriendo tanto conceptos prácticos como estratégicos.
A quien va dirigido
Personal de soporte informático.
Consultores informáticos, gestores empresariales.
Propietarios de procesos
Desarrolladores
Proveedores de servicios, Integradores de sistemas.
Cualquier profesional que trabaje en equipos DevOps.
