Actividades Programadas

El Catálogo de Servicios es una pieza fundamental para orquestar la prestación de servicios que hacen los departamentos TI hacia el Negocio.

¿Sabes por dónde empezar para construir el catálogo de servicios de tu organización?
¿Tu catálogo de servicios no sirve para tus clientes porque la visión es interna de TI?
¿Necesitas explicar que hace tu departamento de TI y controlar las expectativas?

Si te gustaría contrastar tus experiencias con otros profesionales del sector que ya se han encontrado en situaciones similares o simplemente quieres poner en común con el resto de los asistentes al desayuno tus experiencias, te esperamos con un café.